01Paisagistas de interiores autônomos
Um registro para cada planta e cada cliente que você atende.
- Quem você é
- Você toca o negócio e faz o trabalho. Conquista o cliente, roda a rota, rega, limpa, poda e troca, e muitas vezes é a única pessoa que conhece o histórico completo de cada planta sob seus cuidados.
- Sua semana
- Um ciclo de visitas de cuidado pelos locais dos seus clientes, com substituições e trabalhos novos encaixados no meio. O registro do que cada planta precisou fica no seu celular, num caderno e na sua memória.
- Como seus clientes avaliam você
- Como o lobby está no dia em que eles passam por ali. A rapidez com que uma planta em declínio é tratada. Se as visitas de cuidado realmente aconteceram.
O que a FolioGreen está pensada para fazer por você
- Mantenha cada cliente, local, instalação e ativo vegetal em um só portfólio, para que o histórico não fique só na sua cabeça.
- Registre a saúde das plantas e as ações de cuidado durante a visita, com fotos anexadas ao registro.
- Registre cada rodízio e cada substituição na planta afetada.
- Transforme o registro da visita em um Relatório de cuidado das plantas que seu cliente pode guardar.
02Empresas de paisagismo corporativo
O mesmo padrão de cuidado, seja quem for o técnico na rota.
- Quem você é
- O dono ou gerente de operações de uma empresa de paisagismo corporativo, com técnicos de rota, gerentes de contas e uma lista crescente de locais de clientes.
- Sua semana
- Distribuir rotas e cobrir faltas. Aprovar substituições. Atender pedidos dos clientes que chegam entre as visitas. Garantir que cada técnico cuide de um local do mesmo jeito, seja quem for o técnico na rota naquela semana.
- Como seus clientes avaliam você
- Consistência de uma visita para outra e de um técnico para outro. Nenhuma planta com cara de abandonada. Uma resposta clara quando perguntam o que aconteceu no local, e uma renovação fácil de aceitar.
O que a FolioGreen está pensada para fazer por você
- Veja ativos vegetais e notas de saúde de todos os clientes e locais em uma só visão de portfólio.
- Dê a cada técnico os mesmos registros estruturados de visita, para que saúde, ações de cuidado, rodízios e substituições sejam registrados do mesmo jeito.
- Acompanhe cada planta ao longo do seu ciclo de rodízio e substituição.
- Gere Relatórios de cuidado das plantas a partir do registro da visita, em vez de montá-los à mão.
03Especialistas em jardim vertical
Cada jardim vertical, cuidado seção por seção.
- Quem você é
- Um especialista em jardim vertical, ou a equipe de jardins verticais dentro de uma empresa de paisagismo corporativo, que mantém as instalações verticais nos lobbies, átrios e espaços de varejo dos seus clientes.
- Sua semana
- Visitas de manutenção nos jardins verticais, verificando a condição das plantas seção por seção, substituindo o que está falhando e anotando o que precisa de atenção antes da próxima visita.
- Como seus clientes avaliam você
- Um jardim que todo mundo no prédio vê todos os dias. Falhas e folhas amarronzadas são notadas rápido, e seu cliente quer saber que o jardim está sendo cuidado entre as visitas.
O que a FolioGreen está pensada para fazer por você
- Registre cada jardim vertical como uma instalação dentro do local do cliente, com seu próprio histórico de cuidado, ou uma instalação por seção no caso de um jardim grande.
- Registre as visitas de manutenção do jardim vertical com notas de condição e fotos.
- Registre as substituições na seção ou na planta afetada.
- Leve o registro de cuidado do jardim para o Relatório de cuidado das plantas.
04Locação e rodízio de plantas
Saiba onde está cada planta colocada, e por que ela mudou de lugar.
- Quem você é
- Uma empresa que coloca, aluga e faz o rodízio de plantas nos locais dos clientes, incluindo programas de cor sazonais, e precisa saber onde está cada planta e o que aconteceu com ela.
- Sua semana
- Colocar plantas, trocá-las entre instalações, recolher plantas para recuperação e substituir as que entraram em declínio, em muitos locais ao mesmo tempo.
- Como seus clientes avaliam você
- Instalações sempre com aparência de novas. Substituições que chegam antes que alguém perceba o problema. Um registro claro do que foi colocado e por que foi trocado.
O que a FolioGreen está pensada para fazer por você
- Acompanhe cada planta como um ativo com ciclo de vida, da colocação ao rodízio e à substituição.
- Agende rodízios durante a visita de cuidado e registre as substituições quando acontecem.
- Mantenha o histórico de rodízios e substituições de cada planta junto ao seu cadastro.
- Planeje programas de cor sazonais instalação por instalação.
05Gerentes de contas
Chegue à revisão da conta com a prova na mão.
- Quem você é
- A pessoa responsável pelo relacionamento com o cliente: revisões de conta, pedidos do cliente, renovações e recomendação de rodízios ou substituições quando uma instalação precisa.
- Sua semana
- Contatos com clientes, revisões de conta, acompanhamento de pedidos e a explicação de por que uma substituição ou um rodízio foi a decisão certa.
- Como seus clientes avaliam você
- Prova clara de cuidado contínuo. Respostas rápidas e seguras. Recomendações baseadas no que sua equipe realmente viu.
O que a FolioGreen está pensada para fazer por você
- Abra o registro de um local e veja juntos a saúde das plantas, as visitas de cuidado, os rodízios e as substituições.
- Registre os pedidos que o cliente faz durante uma visita de cuidado, para que cheguem à pessoa certa.
- Leve às revisões de conta os Relatórios de cuidado das plantas, gerados a partir do registro das visitas.
- Sustente uma recomendação de rodízio ou substituição com a saúde de cada planta, uma a uma.
06Técnicos na rota
O histórico de cada planta na mão, instalação por instalação.
- Quem você é
- O técnico que rega, limpa, poda, trata, faz o rodízio e substitui, local após local.
- Sua semana
- Percorrer uma rota com pouco tempo em cada local, precisando do histórico de cada planta à mão, sem ter que procurar.
- Como seus clientes avaliam você
- Como a instalação está no momento em que eles passam. Uma visita organizada e discreta. Problemas percebidos e sinalizados antes de ficarem visíveis.
O que a FolioGreen está pensada para fazer por você
- Inicie uma visita de cuidado e percorra o local instalação por instalação.
- Registre a saúde da planta e a rega ou as ações de cuidado rapidamente, com uma foto anexada.
- Agende um rodízio ou registre uma substituição na hora.
- Conclua a visita e deixe um registro de visita limpo.
