01Paisajistas de interiores independientes
Un registro para cada planta y cada cliente que atiendes.
- Quién eres
- Diriges el negocio y haces el trabajo. Consigues al cliente, manejas la ruta, riegas, limpias, podas y cambias plantas, y muchas veces eres la única persona que conoce todo el historial de cada planta que cuidas.
- Tu semana
- Un circuito de visitas de cuidado por los sitios de tus clientes, con sustituciones y trabajos nuevos acomodados entre una y otra. El registro de lo que necesitó cada planta vive en tu celular, en una libreta y en tu memoria.
- Cómo te evalúan tus clientes
- Cómo se ve su vestíbulo el día que lo recorren. Qué tan rápido se atiende una planta que decae. Si las visitas de cuidado de verdad se hicieron.
Lo que FolioGreen está pensado para hacer por ti
- Ten cada cliente, sitio, exhibición y activo vegetal en un solo portafolio, para que el historial no viva solo en tu cabeza.
- Registra la salud de las plantas y las acciones de cuidado durante la visita, con fotos adjuntas a la entrada.
- Registra cada rotación y sustitución en la planta afectada.
- Convierte el registro de la visita en un Informe de cuidado de plantas que tu cliente puede conservar.
02Empresas de paisajismo de interiores
El mismo nivel de cuidado, sin importar quién haga la ruta.
- Quién eres
- El dueño o gerente de operaciones de una empresa de paisajismo de interiores con técnicos de ruta, ejecutivos de cuenta y una lista creciente de sitios de clientes.
- Tu semana
- Asignar rutas y cubrir huecos. Aprobar sustituciones. Atender solicitudes de clientes que llegan entre visitas. Asegurar que cada técnico cuide un sitio de la misma manera, sin importar quién haga la ruta esa semana.
- Cómo te evalúan tus clientes
- Constancia de una visita a otra y de un técnico a otro. Ninguna planta con aspecto descuidado. Una respuesta clara cuando preguntan qué pasó en su sitio, y una renovación fácil de aceptar.
Lo que FolioGreen está pensado para hacer por ti
- Ve los activos vegetales y las puntuaciones de salud de todos los clientes y sitios en una sola vista de portafolio.
- Da a cada técnico las mismas entradas estructuradas de visita de cuidado, para que la salud, las acciones de cuidado, las rotaciones y las sustituciones se registren igual.
- Sigue cada planta a lo largo de su ciclo de rotación y sustitución.
- Genera Informes de cuidado de plantas a partir del registro de visitas, en lugar de rehacerlos a mano.
03Especialistas en muros verdes
Cada muro verde, cuidado sección por sección.
- Quién eres
- Un especialista en muros verdes, o el equipo de muros verdes dentro de una empresa de paisajismo de interiores, que mantiene las instalaciones verticales en los vestíbulos, atrios y espacios comerciales de tus clientes.
- Tu semana
- Visitas de mantenimiento a muros verdes: revisar la condición de las plantas sección por sección, sustituir lo que falla y anotar lo que requiere atención antes de la próxima visita.
- Cómo te evalúan tus clientes
- Un muro que todos en el edificio ven todos los días. Los huecos y las hojas secas se notan rápido, y tu cliente quiere saber que el muro se cuida entre visitas.
Lo que FolioGreen está pensado para hacer por ti
- Registra cada muro verde como una exhibición dentro del sitio del cliente, con su propio historial de cuidado, o una exhibición por sección si el muro es grande.
- Registra las visitas de mantenimiento del muro verde con notas de condición y fotos.
- Registra las sustituciones en la sección o la planta afectada.
- Lleva el registro de cuidado del muro al Informe de cuidado de plantas.
04Renta y rotación de plantas de interior
Sabe dónde está cada planta colocada y por qué se movió.
- Quién eres
- Una empresa que coloca, renta y rota plantas en los sitios de sus clientes, incluidos programas de color de temporada, y necesita saber dónde está cada planta y qué le ha pasado.
- Tu semana
- Colocar plantas, cambiarlas entre exhibiciones, retirar plantas para su recuperación y sustituir las que han decaído, en muchos sitios a la vez.
- Cómo te evalúan tus clientes
- Exhibiciones que siempre se ven frescas. Sustituciones que llegan antes de que alguien note un problema. Un registro claro de qué se colocó y por qué se cambió.
Lo que FolioGreen está pensado para hacer por ti
- Sigue cada planta como un activo con ciclo de vida, de la colocación a la rotación y la sustitución.
- Programa rotaciones durante una visita de cuidado y registra las sustituciones cuando ocurren.
- Conserva el historial de rotación y sustitución de cada planta en su registro.
- Planea los programas de color de temporada exhibición por exhibición.
05Ejecutivos de cuenta
Llega a la revisión de cuenta con la prueba en la mano.
- Quién eres
- La persona a cargo de la relación con el cliente: revisiones de cuenta, solicitudes del cliente, renovaciones y recomendaciones de rotación o sustitución cuando una exhibición lo necesita.
- Tu semana
- Seguimiento con clientes, revisiones de cuenta, atención a solicitudes y explicar por qué una sustitución o rotación fue la decisión correcta.
- Cómo te evalúan tus clientes
- Prueba clara del cuidado continuo. Respuestas rápidas y seguras. Recomendaciones respaldadas por lo que tu equipo realmente vio.
Lo que FolioGreen está pensado para hacer por ti
- Abre el registro de un sitio y ve juntas la salud de las plantas, las visitas de cuidado, las rotaciones y las sustituciones.
- Captura las solicitudes que hace el cliente durante una visita de cuidado, para que lleguen a la persona correcta.
- Lleva a las revisiones de cuenta los Informes de cuidado de plantas generados a partir del registro de visitas.
- Respalda una recomendación de rotación o sustitución con evidencia de salud planta por planta.
06Técnicos en ruta
El historial de cada planta a la mano, exhibición por exhibición.
- Quién eres
- El técnico que riega, limpia, poda, trata, rota y sustituye, sitio tras sitio.
- Tu semana
- Recorrer una ruta con poco tiempo en cada sitio y necesitar el historial de cada planta a la mano, sin tener que buscarlo.
- Cómo te evalúan tus clientes
- Cómo se ve la exhibición en el momento en que pasan junto a ella. Una visita ordenada y discreta. Problemas detectados y señalados antes de que se noten.
Lo que FolioGreen está pensado para hacer por ti
- Inicia una visita de cuidado y recorre el sitio exhibición por exhibición.
- Registra rápido la salud de la planta y el riego o las acciones de cuidado, con una foto adjunta.
- Programa una rotación o registra una sustitución en el momento.
- Completa la visita y deja un registro de visita limpio.
