Visitas de cuidado recorrentes
Defina o plano de cuidado uma vez. Cada visita fica agendada.
Um lobby toda semana, um jardim vertical a cada duas semanas, um andar de convivência todo mês: dê ao plano de cuidado de cada cliente seu dia, horário e frequência uma única vez, e a FolioGreen coloca cada visita de cuidado no Calendário de cuidado, designa seus técnicos e avisa seu cliente.
Cuidado semanal
Escritórios Riverside
- QuandoTerças, 9:00
- RepetiçãoSemanal · 26 visitas
- TécnicosAna, Ben
- ClienteEscritórios Riverside
- InstalaçõesCanteiro do lobby, jardim vertical da recepção
AgendadoIlustração · cliente fictício · dados de exemplo
Um plano de cuidado, do início ao fim
Agende o plano de cuidado. Veja o Calendário de cuidado se encher.
Este é o cuidado semanal de um cliente, cadastrado uma única vez. Cada etapa é um campo que você preenche; o calendário e a caixa de entrada do seu cliente fazem o resto.
- Escolha a primeira visitaData e horário. O Calendário de cuidado mostra os outros compromissos do dia, para você medir a carga da equipe antes de confirmar.
- Escolha a frequênciaSemanal, a cada duas semanas, mensal, a cada dois meses, trimestral ou semestral, terminando após um número de visitas ou numa data.
- Designe os técnicosUm técnico ou vários na mesma visita.
- Cada visita entra no calendárioCada visita de cuidado é um registro próprio, criado com antecedência e com o preço e o trabalho do plano já copiados: visita 1 de 26, 2 de 26 e assim por diante.
- Seu cliente é avisadoCom o e-mail ativado, o cliente fica sabendo em que dia cai a visita, a que horas seus técnicos chegam e de quanto em quanto tempo voltam.
Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo
Quando os planos mudam
Mude uma visita avulsa de dia arrastando-a.
A entrega de uma substituição precisa esperar dois dias até as plantas chegarem. Arraste a visita para o novo dia no Calendário de cuidado e ela é reagendada.
- Arrastar funciona para visitas avulsas; as visitas de um plano de cuidado mantêm sua frequência.
- Cancele uma única visita, com o motivo, e seu cliente é avisado.
- Visitas já concluídas ou faturadas nunca são alteradas.
A semana dos seus técnicos
Quem cuida de qual local, a semana toda.
A linha do tempo dá a cada técnico uma linha e a cada dia uma coluna, com as visitas sem técnico numa linha própria, para que nada fique esperando sem ser visto. Mude para hoje para ver as horas.
Planos de cuidado
Cuidado regular, configurado uma vez.
O cuidado de plantas de interiores é trabalho recorrente. Estas são as partes de um plano de cuidado que você define uma vez e não precisa mais pensar.
Cada plano com sua frequência
Lobbies toda semana, jardins verticais a cada duas semanas, revisões trimestrais: cada plano se repete no seu próprio ritmo.
Um fim que você escolhe
Depois de um número definido de visitas, ou numa data: a duração do contrato.
Total de visitasData final
Cada visita, um registro próprio
Cada visita é criada com antecedência, com o preço e o trabalho do plano, para você ver o contrato inteiro e trabalhar em qualquer visita.
Visita 3 de 26Concluída
Visita 4 de 26Agendada
Uma proposta para o plano inteiro
Defina o preço do plano de cuidado uma vez numa Proposta de cuidado; quando seu cliente aprova, o plano recorrente inteiro está aprovado.
Como funcionam as Propostas de cuidadoCancele uma, ou interrompa as demais
Pule uma única visita ou encerre o plano a partir de uma data. Visitas concluídas, pagas e faturadas ficam exatamente como estão.
Cancelar só esta visitaInterromper visitas futuras
Os técnicos certos
Designe um ou vários, e filtre o Calendário de cuidado por técnico, cliente, status ou datas.
ABC
Seu cliente, sempre informado
Seu cliente sempre sabe quando você vai estar lá.
Com o e-mail ativado, seu cliente recebe notícias suas a cada etapa da visita, sem ninguém precisar escrever uma mensagem.
- AgendadaO dia da visita, a hora de chegada e o ritmo do plano.
- IniciadaSeu técnico chegou e a visita de cuidado começou.
- ConcluídaA visita foi feita.
- CanceladaCom o motivo, para ninguém esperar por uma visita que não vai acontecer.
Próximo
O resto do registro.
Perguntas
Sobre o Calendário de cuidado
O Calendário de cuidado já funciona hoje?
A FolioGreen será lançada em breve. Visitas de cuidado recorrentes, o calendário, a designação de técnicos e os e-mails ao cliente fazem parte do que ela traz no lançamento; as cenas aqui são ilustrações com um cliente fictício.
Um plano de cuidado pode ser a cada duas semanas, ou trimestral?
Sim: semanal, a cada duas semanas, mensal, a cada dois meses, trimestral ou semestral, terminando após um número definido de visitas ou numa data.
O que acontece com as visitas passadas se eu interromper um plano?
Nada. Interromper as visitas futuras mantém cada visita concluída, paga ou faturada exatamente como estava.
Dois técnicos podem dividir uma visita?
Sim. Designe um ou vários técnicos para a mesma visita de cuidado, e cada um a vê na sua semana.
Meu cliente fica sabendo de cada visita?
Quando você ativa o e-mail, seu cliente é avisado quando uma visita é agendada, iniciada, concluída ou cancelada.
Acesso fundador
O cuidado de cada cliente, em um só calendário.
A FolioGreen será lançada em breve. Solicite acesso fundador para receber novidades do lançamento: nome completo e e-mail profissional, confirmados por e-mail antes de qualquer envio.
Lançamento com 14 dias de teste grátis. Sem cartão.
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