Les mots de l’entretien des plantes, expliqués.

La conception, la mise en place et l’entretien suivi des plantes à l’intérieur des bâtiments — bureaux, hôtels, boutiques et halls — par une entreprise d’entretien de plantes, le plus souvent sous contrat d’entretien avec le client.

Aussi appelé végétalisation d’intérieur, services de plantes pour entreprises

Dans FolioGreen, un ensemble de plantes sur le site d’un client — une jardinière à l’accueil, une rangée de bacs, un mur végétal — enregistré avec ses plantes et son propre historique d’entretien.

Voir le portefeuille de plantes

Dans FolioGreen, une plante suivie comme un actif : son espèce, la taille de son pot et sa place, sa santé dans le temps, et chaque soin, rotation et remplacement qu’elle a connus.

Voir le portefeuille de plantes

Une seule grande plante choisie pour marquer un lieu : un grand palmier près de l’accueil, un ficus sculpté dans un atrium. Souvent la plante la plus précieuse du site, et la plus difficile à remplacer à l’identique.

De petites plantes sur les comptoirs, les bureaux et les étagères. Ce sont souvent les plus nombreuses d’un site, et les plus faciles à perdre de vue quand on les déplace.

Des plantes vivantes poussant dans des panneaux ou des poches fixés à un mur, en général avec leur propre irrigation. FolioGreen tient le dossier des plantes du mur : un mur est une installation, ou une installation par section s’il est grand.

Aussi appelé mur vivant, jardin vertical

Voir les murs végétaux

Un panneau de mousse stabilisée. Elle n’est plus vivante, n’a besoin ni d’eau ni de lumière, et s’entretient en la gardant propre, loin d’un air très sec ou très humide.

Aussi appelé mousse stabilisée

Des plantes fleuries — orchidées, broméliacées, poinsettias — posées pour une saison ou quelques semaines puis changées selon un calendrier, pour qu’une installation ait toujours quelque chose en fleur.

Aussi appelé programme saisonnier

Voir rotations et fleurissement

Décoration de saison — sapins, guirlandes, poinsettias — installée avant les fêtes et retirée après. Beaucoup d’entreprises de paysagisme d’intérieur la proposent comme prestation saisonnière, à côté du contrat d’entretien.

Le contenant extérieur choisi pour le lieu. Beaucoup n’ont pas de trou de drainage : la plante y pousse dans un pot de culture ou avec une bâche, et non directement dans le contenant.

Aussi appelé bac décoratif, jardinière

Le simple pot en plastique dans lequel la plante a été cultivée. Quand elle est posée sans rempotage, il reste en place, à l’intérieur du cache-pot.

Aussi appelé pot de pépinière

Placer la plante, encore dans son pot de culture, à l’intérieur du cache-pot. Elle se tourne ou se remplace vite, sans toucher aux racines ; l’eau en trop s’accumule au fond, alors le technicien la vérifie.

Planter directement dans un contenant doublé, rempli de substrat. Le rendu peut être plus généreux, mais chaque rotation ou remplacement oblige à sortir les racines.

Des blocs, de la mousse ou un pot retourné sous le pot de culture, pour le relever et que la plante soit à la bonne hauteur dans le cache-pot.

Aussi appelé rehausse, remplissage

Une couche ou un insert intérieur étanche qui protège le cache-pot — et le sol en dessous — de l’eau.

Un bac avec une réserve d’eau sous le substrat. L’eau monte jusqu’aux racines par une mèche ou une colonne de terre, et la plante tient plus longtemps entre deux arrosages.

Aussi appelé bac à réserve d’eau

Un flotteur dans un tube qui montre ce qu’il reste d’eau dans la réserve d’un bac à sub-irrigation, pour le lire à chaque visite au lieu de le deviner.

Le tube qui sert à remplir la réserve sans mouiller la surface du substrat.

Ce dans quoi poussent les racines : un mélange avec ou sans terre, souvent avec de l’écorce ou de la perlite pour l’air et le drainage. Certains lieux utilisent des supports semi-hydroponiques comme les billes d’argile.

Aussi appelé terreau

De la mousse, de l’écorce, des galets ou de la pierre sur la surface du substrat. Elle soigne le rendu et cache le pot de culture — et on la soulève pour vérifier l’humidité dessous.

Une visite planifiée sur un site pour s’occuper de ses installations — arroser, nettoyer, tailler, vérifier la santé, tourner ou remplacer —, enregistrée installation par installation.

Voir une visite d’entretien

Le rythme auquel une plante a besoin d’eau là où elle se trouve, selon son espèce, la taille du pot, la lumière et la saison. L’excès d’arrosage est l’une des causes les plus courantes de perte des plantes d’intérieur.

Vérifier la zone des racines avec une sonde ou à la main avant d’arroser, pour que l’eau aille là où il en faut plutôt que selon le calendrier.

Aussi appelé sonde d’humidité

La lumière utile qu’une plante reçoit là où elle se trouve, mesurée au luxmètre. La plupart des intérieurs sont bien plus sombres que l’extérieur ; chaque espèce est donc choisie pour sa place.

Une plante cultivée ou gardée à l’ombre avant sa pose, pour s’habituer à la lumière d’intérieur. Elle perd moins de feuilles après la livraison qu’une plante venue directement du plein soleil.

Dans FolioGreen, l’état d’une plante sur une échelle simple, noté à chaque visite d’entretien et regroupé par installation et par site. Les libellés affichés — Florissant, Sain, À surveiller, Critique — sont encore en cours de définition.

Voir les notes de santé

Dépoussiérer et essuyer les feuilles pour que la plante paraisse fraîche et profite de la lumière qu’elle reçoit. Fait partie de presque chaque visite.

Retirer ce qui jaunit, ce qui est abîmé ou étiolé pour garder la plante saine, avec la forme et la taille qui conviennent à sa place.

Une plante qui perd ses feuilles — souvent après un déplacement, un changement de lumière, un courant d’air d’une porte ou de la climatisation, ou trop ou pas assez d’eau. Un signe à noter et à surveiller.

Tenir à distance cochenilles, araignées rouges et mouches du terreau en inspectant, en nettoyant, en isolant les plantes touchées et en ne traitant que là où c’est nécessaire.

Aussi appelé protection intégrée, PBI

Sortir une plante d’une installation — pour une saison, pour qu’elle récupère ou pour un événement — et en mettre une autre à sa place. FolioGreen est conçu pour l’enregistrer sur la plante elle-même, avec le motif et la date de retour.

L’entretien des plantes en hôtel

Ramener une plante affaiblie en serre pour qu’elle récupère, avec une remplaçante en attendant, puis la remettre en place une fois rétablie.

Échanger une plante qui a dépéri contre une neuve. Beaucoup de contrats d’entretien incluent les remplacements : chacun a un coût pour l’entreprise et un motif qui mérite d’être noté.

Un contrat d’entretien dans lequel l’entreprise remplace toute plante qui dépérit, sans frais supplémentaires pour le client.

Aussi appelé contrat tout compris

Placer des plantes chez un client contre un forfait mensuel qui couvre en général leur entretien et leurs remplacements, au lieu de les vendre. En entreprise, on parle souvent de location et entretien de plantes de bureau.

Aussi appelé location et entretien de plantes de bureau

Des plantes posées quelques jours pour un mariage, un lancement ou un congrès, puis reprises — enregistrées comme une rotation avec une date de retour.

Ce qu’une installation ou un site devrait compter selon le contrat, face à ce qui est vraiment là et en bonne santé. Une plante manquante ou mal en point montre l’écart.

Aussi appelé cahier des charges

L’entretien des plantes en entreprise

Dans FolioGreen, le rapport mensuel ou saisonnier que garde le client : combien de visites, l’état des plantes, ce qui a tourné ou été remplacé, des photos avant et après, et un résumé d’ouverture que vous relisez et ajustez avant l’envoi.

Voir le rapport d’entretien

Dans FolioGreen, le récit propre à une intervention : les étapes notées par votre technicien, des photos avant et après, le temps passé par l’équipe. Il est classé dans l’historique de l’installation et ne parvient au client que si vous décidez de le partager.

Voir le compte rendu d’intervention